Comment personnaliser mon article ?

Sur chaque fiche produit, sélectionnez les options de personnalisation proposées : prénom, couleurs, motifs ou modèle, selon l’article choisi.

Vérifiez attentivement les informations saisies avant de valider votre commande.

Puis-je modifier ma commande après validation ?

Oui, une modification est possible tant que la personnalisation de votre commande n’a pas commencé.

Nous vous invitons à nous contacter rapidement en précisant votre numéro de commande.

Quels sont les délais de préparation ?

Le délai de préparation est de 3 à 15 jours ouvrés, selon les articles et les personnalisations demandées.

Ce délai ne comprend pas le transport.

Livrez-vous dans les DOM et à l’étranger ?

Oui, nous livrons en France métropolitaine, dans les DOM-TOM ainsi que dans les pays européens desservis.

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de votre commande.

Puis-je retourner un article personnalisé ?

Les articles confectionnés selon vos spécifications ou nettement personnalisés ne bénéficient pas du droit de rétractation de 14 jours.

En revanche, les garanties légales restent applicables en cas de produit défectueux ou non conforme.

Comment suivre ma commande ?

Dès l’expédition de votre commande, vous recevez automatiquement un e-mail contenant les informations de suivi de votre colis.

Pensez à vérifier vos courriers indésirables si vous ne retrouvez pas cet e-mail.